长途汽车站 多个设备降温

    ７月２日１６时许，骄阳似火。记者踏进兵站路长途汽车站候车厅，室温明显低于户外。大厅里，服务台前写有“满意在临运，温馨岛”的字样很醒目，让旅客感到一丝温馨。旁边的流动服务车上放了个暖壶，工作人员按旅客需求，随时供水，更给旅客一种家的感觉。服务员告诉记者，除了这些，外面还有一个保温桶，一天２４小时供乘客喝水。
    “关爱旅客生命和健康，是我们首要的任务。”值班站长褚红云如是说。发车前，该站要求司机先将车窗打开，使车内空气对流，以减少天气给旅客带来的不适。另外，还有暗箱饮水机、十余种药品的急救箱和空调伴随旅客同行。
    这里的客流量为每天３５００－４０００人，比去年同期多５００人左右，这跟他们的服务有很大关系。针对旅客增多的实际，汽车站特别由原先的３个售票窗口增设成４个，确保旅客随时都能购票起程。目前，客流以民工为主，学生也不在少数。
    在尧庙汽车站，一个不大的候车厅里，装有４台空调和一个保温桶。工作人员告诉记者，站内还设有医疗和母婴候车室。虽然今年暑运已到来，客流并未增加，比往年乘客至少下降１０％。究其原因，本站２０条短线路，就有吉县壶口、南辛店和新降３处修路，道路不通，车辆自然减少；“黑面的”一直争抢客源；为图方便，一些旅客不进站，直接乘坐过路车。
记者 郭秀婷

铁路公安处 暑运安保严密

    ７月１日，暑运正式开始，临汾铁路公安处将加大暑期运输的安全保卫工作力度，确保今年暑运安全。
　　暑运期间，该处各派出所主动加强客流高峰期乘降组织，合理分流，加强疏导，防止旅客拥挤、扒车、钻车、跳车和横越线路，造成伤亡。会同车站严密查危防爆“五道防线”，严格落实有查危仪车站机检率，无查危仪车站开包手检率，托运行包机检或开包手检率，重点人员人身及物品检查率，小件寄存处开包手检率，液态类物品、块状、膏状可疑物品手检率“六个百分之百”。各派出所、乘警支队，加强对滞留在车站、列车的盲流、捡拾、乞讨、叫卖、倒票、揽客以及无票无证进站乘车人员、擅自进入站台车辆的清理审查。
　　刑侦部门组织“铁鹰小分队”蹬车上站，不间断开展交叉打击、集中打击。各派出所严格落实以地保车措施，作好打击现行和防范工作。加大对车站周边流窜犯罪分子可能落脚场所的清查和控制力度。对管内滋扰问题突出的复杂区段、重点道口，确定专人不间断地巡防盯守，加大清理力度。对邻近线路的路材路料、危石危树、预制板以及松动的公里标、百米标、电缆标等易引发摆障危行的隐患问题，对沿线桥涵积水、水管穿越铁路、水库近邻线路等隐患问题进行全面覆盖检查，认真登记造册。对检查发现各类线路隐患问题，严格“治安隐患整改通知书”发放，必须在第一时间及时向路内有关责任单位填发、送达，并将通知书发放情况及时上报治安支队备案。
    同时，做好隐患问题整改的追踪、复核工作，确保隐患彻底解决。对逾期不能整改的，要形成书面材料上报治安支队，协调有关部门解决或报请上级协调解决。
　　消防部门突出客车防火安全，加强对旅客列车车辆设备、电气线路、灭火器材、列车消防台账、“两炉一灶一电”以及“三乘联检”、岗位防火责任制落实情况的检查。确保不发生任何问题。   记者 柳 槐

火车站 旅客温馨家园

    “大姐，请您抱着孩子到母子乐园休息吧”，“大叔，我们这里专门设置有助困室，您跟着我到这边来”……暑运已至，炎炎烈日下，对于出行的旅客来说，临汾火车站客运人员的优质服务使他们倍感温馨和清凉。
    正在助困室休息的贾京生连连称赞：“我腿脚不方便，一进车站，就被带到这里休息。你看，这里有空调，喝水也方便，车站专门为残疾人开辟了绿色通道，让我觉得很贴心。”记者看到，不足十平方米的房间里，微波炉、冰箱、饮水机、空调以及残疾人专用拐杖、轮椅等一应俱全，负责助困室服务的客运人员王娇娇说：“老幼病残以及焦躁型旅客等都是我们的重点关照对象，我们要以优质的服务，让旅客拥有家的感觉。”
    “今年暑运期间，临汾站预计发送旅客４０万人，日均６５００人，同比增长约１０００人，客流主要以学生流、旅游流、探亲流为主，外加部分务工流，客流量较大的方向为北京、太原、西安、天津等地，客流高峰期预计在７月３日－７月７日，８月１５日－８月３１日。”临汾站站长武春源说，为了圆满完成奥运运输任务，车站把暑运和奥运服务作为提升客运服务质量的有利契机，努力为旅客提供安全、正点、便利和舒适的客运服务。
    为了更好地服务旅客，临汾站提出了“创新一流服务、创建一流车站、创立一流窗口”活动，他们对候车大厅重新规划，增设了爱心助困室、母子乐园、吸烟室，配置了电子引导系统、手机加油站、方便餐桌等凸显人性化的设施，新增１９块电子显示屏、残疾人专用的厕所，花费近４万元购置“只能出不能进”的单向旋转门，节省了大量人力。
    为保障售票秩序，车站售票处新设置了一米排队机，且将零号窗口、问事处窗口设置为应急窗口，在客流暴涨时，随时启用，同时，也实行进出口分开、分批放行的办法。
    车站对站台进行了绿化、对站区进行亮化、对候车室进行了美化。记者看到，二楼站区的墙面上，悬挂着绿色的装饰挂画葱葱郁郁，显得生机勃勃，车站里外到处是温馨提示语，替代了以往的命令式语句，且张贴的奥运标识创造了浓烈的奥运氛围，正如“用我们的服务，让世界充满爱”的标语所说，车站人员的精心服务，给旅客一种家的感觉。对此，武春源称：“虽然还不完美，但我们每天都在努力打造，精心打造，旅客的需求就是我们的服务内容，旅客的满意就是我们追求的目标。”
  记者 朱彩莉 实习生 许倩倩 秦 勇

公交公司 创造和谐环境

    炎炎夏日不期而至，忙碌的暑运也已全面开始。为了安全有序地完成暑运任务，公交公司提前推出了众多新举措，为乘客提供了舒适的服务。
    进入夏季，市民并未因为炎热而减少外出，不少人更愿意选择乘坐公交车出行，因此公交车的乘客量欲增无减。为了缓解公交车内的空气，给乘客提供一个良好的乘车环境，公交公司将所有空调车的空调全部开放，此举颇受欢迎。
    ７月３日，新购进的双燃料７路车缓缓地行驶在东王至鼓楼西路段，记者注意到，该车厢内空气新鲜，布置合理，视野开阔。车厢内还设置了铁皮垃圾箱等，市民自觉地将垃圾投放垃圾箱，地面特别干净。驾驶员的提醒使人心情愉悦，洗去一路的疲倦，浑身倍感轻松。
    乘车环境好了，乘车文明也要注意加强。７月２日，６０多岁的孙大妈乘车因长时间站立，身体出现不适。公交车上的“爱心座”就是给老人、行动不便的人而设，公交司机每天都在重复类似的话语，因此希望市民能发扬中华民族的传统美德，讲文明、树新风，让文明之花在平阳大地绽放！
    另外，由于天气炎热，公交车驾驶员异常辛苦。为此，公交公司各发车站均配备了空调、休息室等设施，方便司机休息放松，缓解压力。同时，如往年一样，每天都要为司机提供白糖水、绿豆汤、茶叶等降温防暑用品，为和谐平安的暑运创造一切有利条件。            记者 党雁馨